| O presente estudo foi realizado em um hospital público da Grande Florianópolis, Santa Catarina. O quadro teórico está sustentado pelos conceitos da teoria do processo de trabalho em saúde e pela Portaria N. 453/1998 do Ministério da Saúde e Secretaria de Vigilância Sanitária. teve como objetivo analisar o processo de trabalho na gestão do serviço de radiologia e diagnóstico por imagem na especialidade radiologia convencional, assim como observar a atuação dos profissionais de saúde no setor, buscando detectar as ações gerenciais nesse processo de trabalho para compreender a atuação do profissional Tecnólogo em Radiologia. Trata-se de uma pesquisa qualitativa para a qual se utilizou observação sistemática direta do processo de trabalho e entrevista semi-estruturada com os profissionais da Técnica radiológica. Foram entrevistados 14 profissionais, todos Técnicos em Radiologia, no período de 10 de setembro a 10 de outubro de 2006 no próprio local de trabalho, nos intervalos de descanso. Os resultados evidenciaram que o grande volume de atividades dos profissionais da Técnica radiológica se concentra nas ações de aquisição e processamento da imagem radiográfica, não sendo evidenciado ações gerenciais e nem a presença de Tecnólogo em radiologia nesse serviço. Além disso, a figura do Tecnólogo em Radiologia é quase desconhecida, não sendo evidenciado claramente suas funções. assim, acredita-se que o grande desafio para os Tecnólogos em Radiologia é mostrar o seu diferencial, ou seja, atuar mais no gerenciamento das ações, no sentido não só de prover os recursos, físicos, materiais e humanos, mas, sobretudo, na atenção do cliente holisticamente, especialmente no cuidado humanizado e no controle da qualidade das imagens radiográficas. |
