| O termo "humanização" tem sido empregado constantemente no âmbito da saúde. Sendo a base de um amplo conjunto de iniciativas, não possui uma definição específica, geralmente designa a forma de assistência que valoriza a qualidade do cuidado no ponto de vista técnico, associada ao reconhecimento dos direitos do paciente, de sua subjetividade e cultura, além do reconhecimento do profissional. tal conceito pretende nortear a produção do cuidado em saúde. Este trabalho, de cunho exploratório, visa analisar como os valores da humanização podem colaborar com o exame de ressonância magnética de forma a minimizar o desconforto apresentado pelo paciente. Tendo como objetivo conhecer as formas de humanização e as relações de acolhimento utilizadas pelos profissionais envolvidos com o exame de ressonância, na clínica Imagem de Florianópolis-SC. Para a realização da pesquisa, foi utilizada observação direta do processo de trabalho e entrevista semi-estruturada com os profissionais envolvidos no exame de ressonância magnética. A pesquisa foi realizada com 49 entrevistados, sendo 19 profissionais entre eles técnicos de enfermagem, técnicos e tecnólogos de radiologia e 30 pacientes que foram submetidos ao exame de Ressonância magnética. Os exames realizados fora diversificados e cada paciente entrevistado descreveu qual aspecto considera mais importante para a realização do exame de forma a diminuir o desconforto ou ansiedade sentidos durante o procedimento. Os profissionais entrevistados demonstraram conhecimento sobre o programa de humanização e empenho em realizar trabalho em equipe e atender com respeito e dignidade os pacientes. |
