| As novas tecnologias de aquisição de imagens médicas e a telemedicina têm apresentado inúmeras possibilidades de melhoria do processo de trabalho no serviço de hemodinâmica, local onde são realizados exames com fins diagnósticos e intervenções terapêuticas através da radiologia cardiovascular. Este trabalho visa analisar a utilização da telemedicina no processo de trabalho do serviço de hemodinâmica de um hospital público em exames de cateterismo cardíaco e angiografia coronária. Esse é um estudo descritivo de natureza qualitativa, onde utilizou-se, como técnica para a coleta de dados, entrevistas semi estruturadas individuais com os profissionais que atuam nesse serviço e a análise de conteúdo temática como pressuposto norteador. Constatou-se que o serviço de hemodinâmica atualmente não utiliza a telemedicina, mas que já houve tentativas de implantá-la, porém sem sucesso devido à resistência de alguns profissionais. Com base nas entrevistas, elaborou-se um fluxograma para esses exames, que por sua vez, serviu como subsídio para a sugestão de um novo fluxograma contemplando a telemedicina. Esse trabalho evidenciou a complexidade do processo de trabalho em saúde, ainda mais quando se trata da utilização de uma ferramenta que envolva o aprendizado de novos conceitos e recursos, e que o desconhecimento e a fragmentação na implantação de sistemas de informação e da própria assistência à saúde são fatores que dificultam a utilização da telemedicina. Demonstrou-se, também, a importância do Tecnólogo em Radiologia como apoio ao setor de hemodinâmica, tanto na parte técnica como na área da gestão. Sugeriu-se, ainda, que seja oferecido aos profissionais do setor um treinamento especifico e a elaboração de guias para a utilização dos recursos disponíveis com a telemedicina. |
